退款政策

◆商品のキャンセルについて

お客様都合によるキャンセル・別商品との交換は一切お受けできません。
万が一、商品不良や誤配送があった場合は、ご交換対応をさせていただきますので、 返品特約をご確認のうえ、商品のご到着から７日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。 ご到着から７日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。

※交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。
※ご連絡なき返品(不良品のみ)はお手続きにお時間がかかってしまいますので、事前にお問い合わせフォームまでご連絡くださいますようお願いいたします。
※当WEBSTOREでご購入された商品の返品・交換は、店舗ではお受けできません。
※直営店舗でご購入された商品の返品・交換につきましても、当WEBSTOREではお受けできませんので、直接店舗へご連絡ください。

 

◆返品に関して

お届けしました商品が初期不良の場合は、在庫がある商品は交換、
完売の商品は返品にてご対応させて頂きます。 初期不良の場合は商品到着後７日以内にお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。

その際、不良箇所の写真を添付して頂きますようご協力の程よろしくお願い致します。
到着から７日以上が経過してのご連絡は、
初期不良でも交換・返品のご対応は出来かねますので、予めご了承くださいませ。

お手元の不良商品は返送せずに、当店からのメールをお待ち下さい。
尚、初期不良を含む全ての商品においてタグを外された商品、着用された商品、
お洗濯された商品の交換や返品は、一切お受けできません。

 

◆ご注文後のキャンセルに関して

ご注文後のキャンセルは、お断りさせて頂いております。

システム上、キャンセル後に少量の在庫が戻ります。
在庫の差異により他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまいます為、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。

◆サイズの交換について

当WEBSTOREにてご購入いただきました商品につきましては、 商品到着後7日間以内･交換商品の在庫がある場合に限り、サイズ交換が可能です。

※ご自宅にてご試着のみの場合、交換可能
※返品は承る事は出来かねますので、予めご了承ください。
※交換時の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。

サイズ交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご連絡なしでご返送された場合は、ご対応出来かねる場合がございますので、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。

※在庫数が残りわずかな場合は、交換受付と入れ違いで完売になる可能性もございますので、予めご了承ください。

 

◆返品特約

以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
・お届けから7日以上経過した商品
・ご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品