SHOPPING GUIDE
会員登録について
WEBSTOREの会員登録は無料で行っていただけます。 入会金や年会費等は一切必要ございません。
会員登録をしていただきますと、次回よりお届け先情報を入力する手間が省けます。
その他、【クーポンの利用】等の会員様特典をご用意しております。
新規会員登録はコチラから
※会員登録は、お一人様おひとつまでとさせていただいております。
※当WEB STOREとLINKITMALLにてご案内しているアプリ会員は別登録です。 登録情報の連携・ポイントの合算等は行えませんので、予めご了承ください。
※メールアドレス登録時の注意事項
Yahoo!MailやHotmailのメールアドレスで、メールが届かない場合は「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
携帯電話のメールアドレスの場合は基本的に受信可能ですが、 KDDIのメールアドレス(@ezweb.ne.jp・@au.com)の場合は、自動配信メールやカスタマーサポートからのメールが届かない場合がございます。
また、上記のメールアドレス以外でも、「ドメイン指定受信」や「メールアドレス指定受信」などの設定をしている場合にはメールが届かない場合がございます。
ログインについて
ログインの際は、ご登録いただきましたメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
【メールアドレスを忘れた場合】
メールアドレスを忘れた場合は、「お客様氏名」「ご登録電話番号」を明記の上、コチラよりお問い合わせください。
【パスワードを忘れた場合】
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れですか?」から必要事項をご入力ください。
会員情報の変更について
ログイン後、メンバーズページの「住所を確認」よりご変更いただけます。
※会員登録情報をご変更いただきましても、ご注文確定済み商品には反映されません。
ご注文確定後にお届け先を変更する場合は、必ずコチラまでご連絡ください。
退会について
お客さまご自身では退会手続きができかねます。
退会をご希望の場合はお問い合わせフォームよりお知らせください。
※退会手続きを行いますと、保存されている購入履歴やお届け先情報等はすべて削除されます。 一度退会してしまうと元に戻すことはできませんので、予めご了承ください。
お支払い方法について
お支払いは以下のいずれかの方法をお選びいただけます。
クレジットカード
Shop Pay
Apple Pay
Google Pay
Amazon Pay
つど後払い（コンビニ/銀行ATM）
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
クレジットカード
クレジットカードでのお支払い方法となります。
ご利用可能カード：JCB・VISA・MASTER・AMERICAN EXPRESS
決済手数料：無料
※恐れ入りますが、注文時に分割でのお支払いはできかねます。
分割をご希望の場合は、お手持ちのクレジットカード会社へご連絡いただきますようお願いいたします。
つど後払い（コンビニ/銀行ATM）
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円（税込）です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細はatoneの公式ページをご覧ください。
■ お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
決済手数料：無料
※ご利用月は、別途請求費用209円(税込)が発生いたします (口座振替の場合は無料)、予めご了承ください。
※支払期限日は支払い方法によって異なります。
※代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づきご指定の方法で請求いたします。
Apple Pay
Apple Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。
決済手数料：無料
※ご注文確定後にApple Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。
Google Pay
Google Payとして登録されたクレジットカード情報や電子マネーを利用して支払える決済方法です。
詳しくはこちら ⇢Google Payについて詳しく見る
決済手数料：無料
※ご注文確定後にGoogle Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。
Shop Pay
Shop Payに登録された住所やクレジットカード情報を利用して支払える決済方法です。
決済手数料：無料
※ご注文確定後にShop Payによるお支払い手続きへ進んでいただけなかった場合、ご注文は成立致しませんのでご注意ください。
送料・配送について
佐川急便（宅配便） 全国一律料金：600円
8,000円(税込)以上のお買い物で送料無料
配達希望日時のご指定
ご注文時点での日時指定はできかねます。
日時指定をご希望の場合、発送完了メールに記載の送り状番号（追跡番号）をご確認のうえ、お客さまご自身で配送業者へご依頼ください。
商品のお届けについて
当日正午までのご注文確定で当日出荷（土日祝日除く）
前日正午～当日正午までのご注文は当日の発送になります。
正午以降ご注文の場合は、翌営業日の発送となります。
発送日はご注文確認メールにてご連絡致します。あらかじめご了承下さい。
※金曜日正午から月曜日正午までのご注文は月曜発送となります。
ただし、予約商品・長期休暇・繁忙期・ご注文が殺到した場合は上記の限りではありません。
発送が遅れることもございますが、ご了承ください。
当店土日祝日はお休みを頂戴しておりますので、発送は平日のみとなります。
長期不在・受取拒否について
商品お届け時にご不在の場合は、不在連絡票が投函されます。
保管期限をご確認の上、必ず配送業者へ再配達のご依頼をして頂きますようお願い致します。
保管期限を過ぎて弊社へ返送された場合は手数料2,000円をご負担いただきます。（※沖縄県、全国離島地域は別途経費が掛かる場合がございます）
また、長期不在・受取拒否をされますと次回よりご注文をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
予約商品について
輸入の状況により､入荷予定が前後する場合がございます。
販売中止･生産中止などにより､商品入荷が困難になった場合は、確認でき次第その旨をご連絡させて頂き､ご注文を解約させて頂く事がございますので､予めご了承下さい。
返品・交換について
商品のキャンセルについて
お客様都合によるキャンセル・別商品との交換は一切お受けできません。
万が一、商品不良や誤配送があった場合は、ご交換対応をさせていただきますので、 返品特約をご確認のうえ、商品のご到着から７日以内にお問い合わせフォームまでご連絡ください。 ご到着から７日を過ぎてのご交換はお受けできかねますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
※交換可能な在庫が無い場合は返金にて対応させていただきます。予めご了承ください。
※ご連絡なき返品(不良品のみ)はお手続きにお時間がかかってしまいますので、事前にお問い合わせフォームまでご連絡くださいますようお願いいたします。
※当WEBSTOREでご購入された商品の返品・交換は、店舗ではお受けできません。
※直営店舗でご購入された商品の返品・交換につきましても、当WEBSTOREではお受けできませんので、直接店舗へご連絡ください。
返品に関して
お届けしました商品が初期不良の場合は、在庫がある商品は交換、
完売の商品は返品にてご対応させて頂きます。 初期不良の場合は商品到着後７日以内にお問い合わせフォームにてご連絡くださいませ。
その際、不良箇所の写真を添付して頂きますようご協力の程よろしくお願い致します。
到着から７日以上が経過してのご連絡は、
初期不良でも交換・返品のご対応は出来かねますので、予めご了承くださいませ。
お手元の不良商品は返送せずに、当店からのメールをお待ち下さい。
尚、初期不良を含む全ての商品においてタグを外された商品、着用された商品、
お洗濯された商品の交換や返品は、一切お受けできません。
ご注文後のキャンセルに関して
ご注文後のキャンセルは、お断りさせて頂いております。
システム上、キャンセル後に少量の在庫が戻ります。
在庫の差異により他のお客様へご迷惑をお掛けしてしまいます為、ご理解とご協力の程宜しくお願い致します。
サイズの交換について
当WEBSTOREにてご購入いただきました商品につきましては、 商品到着後7日間以内･交換商品の在庫がある場合に限り、サイズ交換が可能です。
※ご自宅にてご試着のみの場合、交換可能
※返品は承る事は出来かねますので、予めご了承ください。
※交換時の送料はお客様ご負担となりますので、予めご了承ください。
※※以下に該当する場合、ご対応させていただくことが出来かねます※※
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品(香水･タバコ･化粧品等を含む)
・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
・お買い上げ明細書、商品タグを紛失された商品
サイズ交換をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご連絡なしでご返送された場合は、ご対応出来かねる場合がございますので、必ずご連絡くださいますようお願いいたします。
※在庫数が残りわずかな場合は、交換受付と入れ違いで完売になる可能性もございますので、予めご了承ください。
返品特約
以下条件に当てはまる場合、返品・交換をお受けすることができません。
・お届けから7日以上経過した商品
・一度でもご使用になられた商品や、洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ（袋・ケース・靴箱など）の紛失、破損してしまった商品
・お買い上げ明細書、商品タグを紛失された商品
クーリングオフについて
クーリングオフは訪問販売・電話勧誘販売などに適用される制度で、通信販売での適用義務はございません。
当店は上記記載の通り、お客様ご自身の意思で判断してご注文頂いておりますので規定しておりません。